Soul of Eden 目前主要支援 iOS 9.0 以及 Android 5.0 以上版本，建議玩家使用兩年內推出的中高階手機以獲得更好的遊戲體驗。 此外 Soul of Eden 不支援使用非原生 Android 作業系統的裝置，還請玩家諒解。

因為遊戲檔案較大，我們建議玩家預留至少約 2 GB 的裝置內部儲存空間，並在穩定的網路環境下進行安裝。 如果遇到任何安裝問題，請將錯誤訊息截圖後寄到 service@rayark.com 請客服人員協助，謝謝。

請您確認 Soul of Eden 的遊戲本體大小是否有正常下載約 1 GB 左右，並請注意不要將遊戲裝載在 SD 卡中。 若確認完畢仍無法開啟遊戲，請將您的裝置型號與 Android/iOS 版本寄到 service@rayark.com 請客服人員協助查明，謝謝。

Rayark Pass 目前支援多種綁定方式包含 Email、Facebook、Twitter、AppleID 及 GoogleID。 進入遊戲時，玩家可自行選擇喜歡的方式註冊，註冊後將與 Rayark Pass 進行連動。 曾經註冊過 Rayark Pass 的玩家，可以使用您的 Rayark Pass 帳號登入，不用再次註冊喔！

訪客登入可以讓大家直接進入遊戲遊玩，無需註冊，但刪除遊戲後就無法恢復紀錄，如果希望購買靈石或是儲存遊戲進度，請點選信箱右方的工具欄 > 遊戲設定 > 帳號設定。 將目前的訪客帳號與您的 Email、Facebook、Twitter、AppleID 或 GoogleID 綁定，不然資料可能會消失喔！

如果您想綁定訪客帳號的話，在遊戲主介面右上角的工具欄 > 遊戲設定 > 帳號設定，即可將目前使用帳號與您的 Email、Facebook、Twitter、AppleID 或 GoogleID 綁定。 確認已經做過綁定的話，更換手機裝置後，只要再使用相同的帳號登入就可以回到賽場囉！

這表示您想綁定的 Email 或是社群帳號已經曾經登入過 Soul of Eden 並且已完成綁定，所以您無法再次綁定其他訪客帳號。 如果您希望保留訪客帳號內的資料，請您將此帳號綁定至其他未使用過的 Email、Facebook、Twitter、AppleID 或 GoogleID。 如果您希望登入原有的 Rayark Pass 帳號，請您點選 "切換帳號"，選擇您的其他帳號登入即可。 請留意，未被綁定的訪客帳號資料在切換帳號後會被刪除喔！

SID 為您的 Rayark Pass ID。 玩家可透過點選遊戲主介面右上方的工具欄 > 遊戲設定 > 帳號設定，在資料設定中看到您的 SID (舉例：rayarkplayer#123456)。 建議玩家將此 SID 複製或截圖保存，日後如果需要客服諮詢，即可快速為您查詢玩家資訊。 ※玩家可點選後方的"修改"變更自己的 SID ，每個 SID 都能更改一次(不包含 # 符號後的隨機數字)，完成後無法再進行更改，還請玩家特別注意。

在遊戲主介面右上方的工具欄 > 遊戲設定 > 帳號設定，資料設定中可以看到您的 SID (舉例：rayarkplayer#123456)。 您可以直接點選複製獲取。 ※請記得 # 符號前方與後方都需要複製才是完整的 SID 喔！

如果當初選擇此帳號作為綁定帳號，我們將無法更改綁定方式或是轉移您的帳號紀錄，請玩家謹慎選擇想要綁定的帳號喔！

由於 Soul of Eden 的遊戲資料包含購買及遊戲紀錄都是儲存在您綁定的帳戶中，只要綁定您的 Rayark Pass 帳戶，即使轉移到不同裝置平台上 (Android 或 iOS)，也能夠繼續使用相同的帳號登入遊玩，並延續過去的遊戲進度。 但同一時間只能登入一個裝置喔！

您可以先至網頁版查詢是否有您的綁定紀錄： https://www.rayark-pass.net/ 或是將您的 SID 等相關資訊寄到 service@rayark.com 請客服人員協助，謝謝。

如果您是使用社群或是平台帳號進行註冊，請您至該帳號平台確認查詢。 如果您是使用 Email 註冊，請您至 Rayark Pass 的忘記密碼網頁：https://www.rayark-pass.net/forgot ，輸入您使用的 Email 並且點選 "發送重置信"，即可在信箱收到更改密碼的資訊囉！

這可能代表您當初不是使用該 Email 進行註冊，請您嘗試看看其他 Email 或是社群帳號，如果還是找不到之前的遊玩帳號，也可以將相關資訊寄到 service@rayark.com 請客服人員協助，謝謝。

「鬥技場」是所有參賽者在遊戲內一同競技的主要地方！ 您可以搭配、選擇自己的牌組，在這裡與來自各地的高手一同較勁！

「鬥技場」積分是代表您目前在鬥技場的努力成果，您可以透過在「鬥技場」中獲勝來提高自己的「鬥技場」積分，隨著分數提高，您可以遇到更強的對手，也可以獲得更多「榮耀之塔」的獎勵，也會在每一場賽季結算時，獲得相對應積分的獎勵。 總而言之，就盡可能的獲勝來提高您的積分以獲得更高的獎勵唷！ 也提醒您，雖然獲勝會提高積分，同時戰敗也會降低積分，但也不用氣餒，重新調整自己的牌組並學習更多戰術，我們相信您一定會拿到高分的！

「遊樂場」可以給您在「鬥技場」激烈競爭外，可以放鬆小憩的遊玩方式！ 每個模式都有各自的玩法與技巧，也建議您都嘗試遊玩「遊樂場」內不同的模式來享受不同的體驗唷！ （開放模式與時間，請依照遊戲內為準）

排行榜是遊戲會按照所有參賽者的積分來排列名次，玩家可以在這邊看到自己目前的排名，以及全球或是您所在區域的高手、公會的排名。 盡可能的提高自己的積分吧！您也有機會出現在排行榜的前端唷！

「榮耀之塔」代表著您進入「伊甸之魂」的成就之一！ 您可以在這邊看到所有積分相對應的獎勵，只要您的積分達到一定的分數就可以獲得該獎勵。 積分越高的獎勵，也會更加豐厚唷！

每隔一段時間，遊戲便會重置各位的「鬥技場」積分接近特定分數，讓參賽者可以再次挑戰「排行榜」上的排名。同時，在每次重置積分時，也會結算所有參賽者的積分，依照參賽者的積分來給與對應的獎勵。 而每個賽季的持續時間，都可以點選遊戲主畫面上方的積分欄位，進入「榮耀之塔」內查看唷！

您可以透過主畫面中「頭像」旁的旗幟按鈕進入「任務」視窗，分為「每日任務」、「成就任務」，參賽者可以在這邊確認所有任務的達成條件，並在完成任務後可以獲得相對應的獎勵。 「每日任務」會在每天 03:00am (UTC) 發送新任務，讓參賽者可以重複完成任務以獲得獎勵，參賽者也能花費資源將不喜歡的任務換掉，或是希望能完成更多任務，也可以在有任務欄位時，購買新的任務。 也提醒您，「每日任務」欄位有上限，若沒有完成先前的任務，在重置時可能就不會獲得新任務，或是只能獲得部分任務唷！ 「成就任務」則是您在遊戲期間的任務，每個任務只能完成一次，您可以透過持續不斷遊玩，來獲得任務獎勵唷！

玩家可以使用遊戲資源於「時光流瀑」中換取獎勵以及卡牌。 每領取一次會有一定的重置時間，每天最多可以領取四次，別忘記定時回到遊戲來領取唷！

參賽者可以透過持續遊玩「鬥技場」以及「遊樂場」來獲得凝魂，當達到特定數量後，便可至「凝魂之地」換取獎勵以及卡牌。

參賽者可以於「商城」介面中購買正在限時特惠的 IAP 禮包。 商城內也分為多個不同商店。 金幣商店內，參賽者可以「金幣」購買卡牌或是資源。 每日幸運禮內，參賽者可以使用「星塵」購買卡牌。 資源商店內，參賽者可以使用「靈石」購買升級卡牌用的資源，如:蓋亞、伊甸的粉塵。 卡包商店內，參賽者可以使用「靈石」購買卡包，以獲得更多卡牌。 靈石商店內，參賽者則可以 IAP 方式購買「時光寶盒」或是直接購買「靈石」來補充資源。 此外商城不定期也會出現免費的禮物，別錯過囉！

「金幣」是遊戲內的常見貨幣資源，參賽者可以使用「金幣」於「商城」內購買卡牌以及資源，也可以用於創建公會。

「靈石」是遊戲內的珍貴資源，參賽者可以透過累積這個資源，在商城中購買卡包來獲得更多卡牌唷！ 同時，當遊戲內的金幣不足時，參賽者也可以使用靈石作為替代資源消耗使用唷！

如果在遊戲內的「靈石」不足了，參賽者可以選購商城內的內含「靈石」的 IAP 禮包 或是 直接購買「靈石」來使用！ 同時，參賽者也能透過完成遊戲內的每日任務、公會任務、成就任務來獲得更多「靈石」資源唷！ 此外，更可以透過賽季的成績獲得更多豐厚的「靈石」獎勵，也別忘記參與 Soul Of Eden 的社群線下活動哦！

「星塵」是在參賽者購買卡包後，會依據購買卡包數量贈予的資源，玩家可以使用「星塵」於「商城」的每日幸運禮內購買稀有度較高的卡牌！

「粉塵」可以用於升級卡片，若玩家尚為蒐集到足夠的卡片數量來升級，可以使用「粉塵」作為替代資源來升級卡牌。 而粉塵分為「蓋亞粉塵」與「伊甸粉塵」分別是用於升級不同陣營的卡牌。 「蓋亞粉塵」可以升級「共和」與「異種」的卡牌。 「伊甸粉塵」可以升級「獸族」與「帝國」的卡牌。 參賽者可以於「商城」頁面、「時光流瀑」或是分解卡牌來獲得「粉塵」。

社群介面內包含「好友」及「公會」。 「好友」介面可以讓您透過玩家SID 加入好友，也可以透過好友介面與好友來場友誼賽唷！ 「公會」介面可以讓您選擇其他人創立的公會加入，或是您可以花費 15,000 金幣自行創件公會。加入或創建公會後，玩家可以與公會成員們一同完成公會任務領取公會獎勵。

玩家可以至「社群」介面，開啟好友頁籤，點擊您想進行「好友對戰」的好友，並選擇綠色的對戰(雙劍圖示)按鈕，便可進行「好友對戰」囉！

若您點選您的好友名稱之後，沒有看到對戰的 "綠色雙劍"按鈕，那可能是您的好友還尚未上線，請您等待好友上線準備好之後，再邀請他來一場精采對戰吧！

您可以至主畫面下方 >> 點選"社群"欄位 >> 點選上方的"加入好友" ，輸入您欲加入好友的 SID 就可以囉！

若參賽者欲升級您的卡牌，可以透過「凝魂之地」與「時光流瀑」獲得更多卡牌後，累積要求的數量後，就可以將卡牌進行升級；若您的卡牌數量不足，也可以透過「蓋亞粉塵」或是「伊甸粉塵」來進行升級。

若參賽者想要解鎖更多種族，您可以在鬥技場獲得更多分數來解鎖不同種族。 異種將於總分 300 分時解鎖。 獸族將於總分 1000 分時解鎖。 帝國將於總分 1700 分時解鎖。

參賽者若想獲得稀有的傳說卡牌，可以在遊戲內解決種族拼圖任務，最多可以獲得四次購買傳說卡的機會。 此外，每次開啟卡包或者今日幸運禮商店、榮耀之塔等，這些管道也都能獲得傳説卡，歡迎參賽者嘗試看看！

卡牌搭配是一門高深的學問，因為伊甸的戰場上有數以百計的戰略，在眾多的參賽者的嘗試下不斷擦出新的火花。 但如果不知道要怎麽開始戰鬥，基本設定的牌組也是個不錯的選擇！ 如果參賽者對更多戰略跟遊玩方式有興趣，也可以參考排行榜中高分玩家的對戰紀錄，並可以參考或透過內建複製功能複製他們的牌組，轉換成您獨特的進攻方式。

所有玩家都會獲得一份「伊甸通行證」，可於主頁面右方進入；透過累積凝魂值取得相對應獎勵，但需等待獎勵解鎖後才能領取。 也可以額外購買「升級版伊甸通行證」，不需等待獎勵解鎖，並獲得更多獎勵！ ※ 通行證獎勵的解鎖時間將逐漸加快，詳細資訊請參考遊戲內「伊甸通行證」頁面的說明。

《Soul of Eden》 是一款連線對戰遊戲，遊玩前請確認您的連線狀態，以確保能正常進行對戰哦！

這可能是遊玩人數過多或網路不穩，請您先檢查目前的網路狀況，建議可以更換不同的網路連線或稍等再進入遊戲試試看，如果還是無法連線，請來信到 service@rayark.com 與客服聯繫。

玩家如果想重溫之前的精彩對戰，可以到 "對戰記錄" 觀看您之前的對戰紀錄哦。 ※目前對戰紀錄功能僅適用於「好友對戰」以及「鬥技場」。

您可以至 "對戰記錄" 產出重播代碼，將代碼複製給您的戰友，戰友輸入之後就可以觀看哦！

如果您對於對手的對戰方式有疑慮，建議您可以先透過遊戲內的對戰重播，確認玩家的遊玩方式。 若觀看重播之後仍有問題，您可以至 "對戰記錄" ，將該場戰鬥產出重播代碼給我們；若該場戰鬥沒有重播代碼，也歡迎告知我們您的 "對手名稱"、"大概的對戰時間" 以及 "雙方使用種族"，來信到 service@rayark.com 並描述您覺得有疑慮的地方，我們很樂意為您進行查詢！

如果您在開卡包過程中發生閃退或異常狀況，請您不用擔心，您在已經確認購買卡包後，無論您是否有看到結果畫面，您獲得的卡牌都會直接送到您的牌庫。但若您還是有任何疑問，也歡迎您再來信 service@rayark.com 詢問唷!

若您為 Android 玩家，您可選擇"電信帳單付款"，讓您將購物費用併入電信費帳單。 若您為 iOS 玩家，您可至全台 7-ELEVEN 和全家便利商店購買 App Store 卡，再使用您的裝置兌換。 此外，Soul Of Eden 支援 Google Play Store 與 App Store 的官方付費方式，玩家可至兩大平台的付費說明網頁，查看是否有適合您的付費方式。

若您發現付費後沒有在遊戲內收到購買項目，請您準備以下資訊並寄至"service@rayark.com" - 您的 Google Play Store 或 App Store 帳單 截圖 - 您的 SID (遊戲內右上角設定 > 帳號設定 > 複製取得您的SID ) 由客服人員為您進行協助。

遊戲內有部分需要特定等級或是條件才可購買的商品，若對商品有任何疑問，也可以來信到 service@rayark.com 由客服為您服務哦！

如果您在遊玩上任何建議，請來信到 service@rayark.com 與客服聯繫 ，感謝您的熱情參與。

每次更新的內容我們都會詳列在《Soul of Eden》遊戲內公告與官方網站，除此之外，也可以透過 Facebook: https://www.facebook.com/rayark.soulofeden Twitter: https://twitter.com/soe_rayark 關注Soul of Eden的最新消息！